Política de privacidade

Quem é o controlador

Da Natureza ao Seu Lar Fine Art, CNPJ 54.678.769/0001-92, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp da curadoria.

Quais dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e cobrança.
• Pagamento: processado por parceiro de pagamento; não armazenamos o número completo do cartão.
• Navegação: dados de uso do site e cookies, coletados apenas após o seu consentimento.

Para que usamos

• Processar o pedido, produzir e entregar a obra.
• Emitir a nota fiscal, cumprindo obrigação legal.
• Dar suporte, atender trocas e devoluções e responder contatos.
• Comunicar novidades e recuperar carrinhos abandonados, quando você autorizar.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que executam o serviço: gateway de pagamento, transportadora, emissor de nota fiscal e provedores de tecnologia. Todos ficam obrigados a proteger os dados e a usá-los só para essa finalidade. Também podemos compartilhar quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade e aos prazos legais — por exemplo, a guarda fiscal de documentos por cinco anos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Cookies e rastreamento

Cookies de medição e marketing só são carregados depois do seu aceite no aviso de consentimento. Você pode recusar ou revisar a escolha a qualquer momento; os cookies estritamente necessários ao funcionamento da loja permanecem.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados, revogar consentimentos e saber com quem foram compartilhados, conforme a LGPD. Basta pedir pelo canal de contato — a confirmação de identidade pode ser solicitada por segurança.